一、茅台集团·营销之本——品牌力的构建与提升
贵州茅台集团营销有限公司是众所周知的茅台酒商业开发与推广公司,其官网“茅台集团·营销之本”旨在传递茅台集团品牌价值,创建一个集品牌传播、市场营销、企业文化推广、客户服务于一体的平台。茅台集团对于品牌力的构建和提升已经取得了一定的成就,而品牌则是其在市场竞争中披荆斩棘的利器。那么,茅台集团的品牌力究竟是如何构建和提升的呢?
1. 持续的品牌投入:茅台集团从成立之初就相信“品牌是企业最大的财富”,因此致力于不断加强品牌的建设,并在品牌传播和推广上投入巨资。品牌投入的不断加强,不仅能够提升品牌在消费者心中的知名度和美誉度,而且能够反过来构建和增强企业的品牌形象。
2. 稳健的定位策略:品牌定位对于品牌的构建和提升至关重要。茅台集团始终坚持以产品为中心,注重品牌形象的管理和提升。同时,在不同市场和消费群体中拥有不同的品牌定位和策略,以满足各类消费者的需求。
二、大力发展电商业务,推动品牌营销整体升级
历经多年的努力,茅台集团在品牌营销方面取得了一定的成就,但是,现代消费者对于品牌的认知和需求已经发生了巨大的变化。茅台集团意识到这一点,决定大力开展电商业务,以更好地推动其品牌营销的整体升级。
1. 建立品牌官方旗舰店:茅台集团在淘宝、京东等电商平台上开设正规的品牌官方旗舰店,打造自己的电商平台,并加强与第三方平台的合作,提升品牌的在线销售能力。
2. 严格控制产品质量:茅台集团在开展电商业务的同时,通过建立健全的质量管理体系,对于产品质量进行严格监管和控制,提高产品质量,以提升品牌知名度和美誉度。
三、注重品牌文化的建设与推广,提升消费者黏性
品牌文化是品牌价值的表现形式,也是消费者感知品牌并与之产生情感共鸣的重要因素。茅台集团注重品牌文化的建设和推广,以提升消费者对品牌的认知和黏性。
1. 建立品牌文化中心:茅台集团主动出击,积极借助机会建立茅台文化中心,为消费者提供各种茅台产品、茅台文化相关展览和知识,进一步弘扬茅台之文化。
2. 积极参与公益事业:茅台集团注重回馈社会,并积极参与相关公益事业。通过公益活动的开展,茅台赢得了消费者的信任和尊重,提升了品牌的美誉度和知名度。
四、客户服务的持续提升,更好地满足消费者需求
客户服务是品牌提升和构建的重要因素之一,茅台集团一直以来都将客户服务作为企业的核心竞争力之一,不断提高服务水平和质量。
1. 完善的售后服务:茅台集团在销售过程中,注重售后服务的提供和跟进。在处理用户反馈和投诉方面,茅台积极反馈和解决问题,树立了良好的品牌形象。
2. 利用互联网技术提升服务:茅台集团已将网络技术与客户服务相结合,利用互联网实现更加高效的后台服务,提高用户满意度。
总之,茅台集团不仅注重品牌的建设与推广,而且积极开拓电商业务、注重品牌文化的建设和推广、提供完善的客户服务,以满足消费者对于品质和品牌的高要求。作为一家具有悠久历史和文化底蕴的企业,茅台集团将继续注重传承和弘扬茅台文化,构建一个更加美好的品牌形象,打造更加有吸引力和竞争力的品牌。